Условия обмена и возврата

Наш интернет-магазин работает в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть любой товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение семи дней после получения товара без указания причин возврата.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Внимательно проверяйте внешний вид товара, отсутствие видимых дефектов, комплектацию в присутствии курьера. Максимальное время проверки должно составлять не более 15 минут. При отказе от товара надлежащего качества, необходимо оплатить стоимость доставки.

Важно! В компетенцию курьера не входит знание технических характеристик, свойств товара или условий пользования. Все возникшие вопросы Вы можете задать менеджерам нашей компании по телефону, электронной почте.